如果您仍然猶豫是否該進行品牌重塑，請繼續(xù)閱讀。為公司打造品牌并不是“修好它然后忘掉它”的主張。您的品牌需要在整個生命周期中得到精心關注——從您第一次創(chuàng)建品牌到您第一次覺得是時候重塑品牌以及之后的整個過程。但是“您應該/不應該”的爭論可能會拖得太久，許多公司忽視自己的品牌太久了。這導致在需要采取果斷行動時讓事情停滯不前——并在此過程中失去很多商譽。

重塑品牌可能很難，但對于大多數(shù)企業(yè)來說，這最終會成為一種必需。以下五個跡象表明您可能已經(jīng)到了這一步。

1、您的“空間”已經(jīng)用完了。

也許你的規(guī)模比剛開始時更大了。也許你的產(chǎn)品銷往了新行業(yè)，或者你增加了新的服務產(chǎn)品線。不管怎樣，如果你曾經(jīng)覺得你的品牌會永遠存在——而現(xiàn)在你想知道它是否能持續(xù)一個月——這可能是你需要重塑品牌的一個好兆頭。

2、你已經(jīng)失去你的目標了。

作家兼顧問西蒙·斯涅克 (Simon Sinek) 一直致力于告訴企業(yè)主“從為什么開始”——記住，客戶更關心的是你為什么這樣做，而不是你在做什么。你的客戶關心你做這些事的原因嗎？你關心嗎？品牌重塑可以成為從“零”開始并正確認識“為什么”的一個很好的機會。

3、事情不再“連貫”了。

如果像我們在“為民打造品牌”中經(jīng)常說的那樣，品牌打造就是在顧客心目中創(chuàng)造期望感知的過程……那么您的顧客如何看待您的業(yè)務？他們看到的是一個統(tǒng)一的整體，還是一堆散亂的隨機元素？

一個好的品牌應該體現(xiàn) 7 個獨立元素的凝聚力——您的標識、您的顏色、您的圖像等等——如果您的客戶潛意識中察覺到脫節(jié)，他們對您的品牌的感覺就會降低?？紤]讓我們進行品牌審計。如果您不喜歡結果，也許是時候進行品牌重塑了。

4、你的公眾討厭你。

瓊·杰特也許唱過“我才不在乎我的壞名聲”，但品牌不能如此漫不經(jīng)心。泰諾在 80 年代的氰化物恐慌中就意識到了這一點，它的透明和坦率很快重新贏得了公眾的信任。相比之下，美國聯(lián)合航空公司最近對一段在網(wǎng)上瘋傳的乘客被拖下飛機的視頻反應遲緩，并眼睜睜地看著公眾對該公司的看法跌至 10 年來的新低。如果您面臨著類似的挑戰(zhàn)，而您對危機的反應卻沒有取得任何進展，那么通過重塑品牌“重新開始”可能是您剩下的幾個可行選擇之一。

5、你已經(jīng)厭倦了一成不變的外表。

在商業(yè)領域，你當然無法逃避競爭，事實上，一些專家認為，除非有大量健康的競爭對手，否則你根本就不應該進入市場。畢竟，他們證明，按照他們的想法，那里首先存在市場。但如果這些競爭對手的勢頭太猛，或許是時候進行品牌重塑了。如果您在市場中的定位不夠鮮明（例如，如果您已經(jīng)被商品化，因為您的客戶看不出您與競爭對手之間有明顯的區(qū)別），那么重塑品牌可以幫助您脫穎而出。

比如，為什么快餐市場能夠支持麥當勞、溫迪漢堡、Jack in the Box、Five Guys、Sonic、In-N-Out、哈帝、卡樂星、漢堡王、White Castle 等等？因為它們在快餐消費者心目中代表著不同的東西。例如，漢堡王銷售的是選擇自由——想想“隨心所欲”——而索尼克和他們的汽車餐廳則兜售的是懷舊之情。

我們認為您的品牌是您最重要的商業(yè)資產(chǎn)，精心培育品牌是成功的關鍵之一，這一點并不是什么秘密。這就是為什么我們說承認是時候重新審視和重塑品牌并不丟人。