想象一下,一個品牌不僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),而且似乎還確切地知道您覺得什么令人愉悅,以及哪些體驗讓您感覺良好。這就是審美同理心的力量——這是讓一些品牌與眾不同的秘密成分。當談?wù)撁缹W時,我指的是感官愉悅。它源于希臘語“estetiko”,與感知能力和感官意識有關(guān)。
審美同理心是指站在顧客的角度,了解顧客認為什么具有視覺吸引力、什么聲音和氣味能激發(fā)積極情緒、什么質(zhì)地和口味令人無法抗拒。當品牌掌握了這門藝術(shù),它就能與受眾建立起深厚的情感聯(lián)系,從而提高忠誠度和擁護度。
在本文中,我們將深入探討審美同理心的世界。我們將探索掌握了這門藝術(shù)的品牌的真實案例,并為您提供實用的技巧和練習,以幫助您增強自己的審美同理心能力。
定義審美同理心
我們必須明白,美學并不僅僅指美。雖然它可以是美的,但那不是它的核心本質(zhì)。美學,顧名思義,與感官知覺有關(guān):事物在個人眼中的外觀、感覺、聲音、味道和氣味。審美同理心包括理解和解讀他人在感官體驗方面感到愉悅的事物、他們對各種刺激的反應(yīng),以及你可以做些什么來進一步增強他們的愉悅感和期待感。
那么,審美同理心與我們所知的常規(guī)同理心概念有何區(qū)別?
我們通常理解的共情是一種被動的概念,它是指認識和理解他人的情緒狀態(tài)。相比之下,審美同理心則是一個更積極、更富想象力的過程。它涉及適應(yīng)他人的喜好,并利用你的創(chuàng)造力,以一種對他們有價值和有意義的方式提升他們的體驗。它不僅僅是理解他們的情緒;它還涉及了解什么真正讓他們感到愉悅,并找到方法來放大這種愉悅,以創(chuàng)造更具吸引力和難忘的體驗。
如何變得更有審美同理心?
要培養(yǎng)審美同理心,一個人必須關(guān)注當下以及周圍正在發(fā)生的經(jīng)歷。培養(yǎng)自己的審美智慧可以大大提高你的審美同理心能力。這個過程是高度內(nèi)省和自我關(guān)注的,需要你踏上自我發(fā)現(xiàn)和表達的旅程。
以下是一些可以增強和培養(yǎng)你的審美品味的練習:
為自己進行感官審核:首先調(diào)動您的直覺系統(tǒng),進行涵蓋所有五種感官的感官審核。探索不同顏色、食物、氣味、旋律、聲音和觸覺所引起的情緒。每種感覺都會通過釋放激素或神經(jīng)遞質(zhì)(如內(nèi)啡肽、催產(chǎn)素、血清素、腎上腺素和多巴胺)來觸發(fā)情緒反應(yīng)。
接觸新類型的藝術(shù):藝術(shù)是增強審美共鳴的重要方式。嘗試接觸新類型的藝術(shù),并注意這會給你帶來什么感受。
創(chuàng)建感官情緒板:制作一個包含 記憶和感覺的感官情緒板可能非常有趣且有用。想想什么讓你感覺良好或不好(以及原因)?
沉浸在新環(huán)境中:想出一些方法讓自己時不時地遠離日常干擾。給自己一些空間,沉浸在不同的環(huán)境中,嘗試新的感官體驗,用新的方式發(fā)現(xiàn)事物。
從你喜歡和不喜歡的事情中學習:我鼓勵你發(fā)現(xiàn)新事物來提高你的自信心。創(chuàng)造力來自于用各種輸入來激發(fā)自己:你喜歡的事情和你不喜歡的事情。
隨著您越來越適應(yīng)自己的感官線索并精心策劃個人感官景觀,您將會擁有更敏銳的感知能力,從而能夠通過審美線索刺激他人。通過策略性地運用香氣、質(zhì)地、形狀和顏色,您可以釋放創(chuàng)造力,以提升他們的感官并激發(fā)聯(lián)想和情感聯(lián)系。
例如,即使像史蒂夫·喬布斯這樣的人,在工作會議上并不以對他人感受非常敏感而聞名,但他也可以將自己的敏感度集中在如何讓別人感到愉悅的產(chǎn)品開發(fā)上,并花很多心思去思考如何通過產(chǎn)品、空間或活動的設(shè)計來提升人們的情緒。運用想象力和以非常有效的方式復制這種想象力的能力構(gòu)成了審美同理心走向成功的方式。
品牌利用審美同理心的現(xiàn)實案例
近年來,一些具有前瞻性的品牌一直在嘗試利用審美同理心來提升其產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更愉悅、更引人入勝的體驗。通過精心打造多感官環(huán)境,這些品牌旨在喚起特定的情感并給受眾留下持久的印象。
谷歌與頂尖科學家合作,通過其創(chuàng)新的“存在空間”展覽展示了美學體驗對我們的健康和幸福的深遠影響。通過精心設(shè)計具有不同燈光、聲音、氣味和紋理的房間,展覽以獨特的方式刺激參觀者的感官,展示了神經(jīng)美學和元素的正確組合如何對我們的精神狀態(tài)產(chǎn)生積極影響。