自我表達(dá)型品牌讓我們能夠表達(dá)內(nèi)心的自我，即“別人眼中的我”。想要表達(dá)“真實(shí)自我”的人在網(wǎng)上與品牌互動(dòng)更多，并有動(dòng)力共同創(chuàng)造品牌價(jià)值。他們成為品牌擁護(hù)者。最終，他們?cè)敢庵Ц兑鐑r(jià)，并與品牌建立長(zhǎng)期關(guān)系。在共同創(chuàng)造之前，消費(fèi)者必須首先信任品牌并與其互動(dòng)。人們通常會(huì)仔細(xì)選擇關(guān)注的品牌，以塑造自己的虛擬身份并展現(xiàn)自己的理想形象。他們可能會(huì)在線關(guān)注這些品牌，但永遠(yuǎn)不會(huì)在線下消費(fèi)它們。雖然他們與品牌的關(guān)系是即時(shí)的，但他們與品牌的關(guān)系也是短暫的。

Gucci 如何幫助顧客展現(xiàn)個(gè)性

從更積極的方面來(lái)看，品牌可以成為消費(fèi)者傳遞意義的來(lái)源或象征，就像一面反映個(gè)人身份的鏡子。當(dāng)我們與品牌建立聯(lián)系時(shí)，它有助于定義我們，并按照我們想要的方式呈現(xiàn)我們，產(chǎn)生熱情的感覺(jué)，營(yíng)銷人員將這種現(xiàn)象稱為品牌激情。品牌激情對(duì)品牌尤其有價(jià)值，因?yàn)樗梢酝苿?dòng)信任、自我表達(dá)和自我品牌整合。古馳面臨的挑戰(zhàn)是找到吸引老一代消費(fèi)者和年輕一代消費(fèi)者之間的平衡點(diǎn)。古馳的戰(zhàn)略重點(diǎn)是通過(guò)包容性文化提供獨(dú)家產(chǎn)品，幫助企業(yè)展現(xiàn)品牌個(gè)性。

對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，Gucci 是大膽而無(wú)畏的個(gè)性和自我表達(dá)的體現(xiàn)。因此，Gucci 讓顧客可以無(wú)視社會(huì)強(qiáng)加的傳統(tǒng)規(guī)則，例如性別認(rèn)同、如何表達(dá)自己或穿什么。該品牌具有變革性，因?yàn)樗岊櫩涂梢猿蔀樗麄兿氤蔀榈娜?，無(wú)論他們與“常態(tài)”有多大差異。Gucci 是第一個(gè)推出中性系列 MX 的品牌，并承諾質(zhì)疑二元性別品牌個(gè)性與我們身體的關(guān)系。

大多數(shù)其他奢侈品牌專注于銷售不切實(shí)際的夢(mèng)想或展示其工藝，這是奢侈品的一個(gè)關(guān)鍵屬性，雖然相關(guān)但不是個(gè)人化的。相比之下，Gucci 自我表達(dá)的品牌策略講述的故事將消費(fèi)者定位為英雄，而不是品牌及其產(chǎn)品。

速溶蛋糕粉最早于 20 世紀(jì) 50 年代推出，旨在通過(guò)減少烘焙工作量來(lái)簡(jiǎn)化美國(guó)家庭主婦的生活。如今，全球蛋糕粉市場(chǎng)規(guī)模超過(guò) 12 億美元，但蛋糕粉最初失敗了，因?yàn)樗鼈冏尯姹鹤兊锰?jiǎn)單；家庭主婦們覺(jué)得自己的技能和勞動(dòng)被低估了。基于此，制造商改變了配方，要求添加雞蛋，讓家庭廚師相信他們的勞動(dòng)對(duì)于烘焙出美味的蛋糕至關(guān)重要。研究人員將這種心理現(xiàn)象稱為宜家效應(yīng)，以一家瑞典零售商命名，這家零售商的家具需要組裝。做一些實(shí)地工作可以增強(qiáng)我們對(duì)自己創(chuàng)造的產(chǎn)品價(jià)值的信心，盡管專業(yè)人士可以提供更好的結(jié)果。此外，消費(fèi)者愿意花更多的錢自己動(dòng)手組裝東西。

然而，任務(wù)應(yīng)該足夠簡(jiǎn)單，容易完成。如果人們花費(fèi)太多時(shí)間和精力來(lái)創(chuàng)造自己的作品，或者無(wú)法完成任務(wù)，他們對(duì)物品價(jià)值的認(rèn)知就會(huì)降低。