什么是品牌戰(zhàn)略流程？我們有制定品牌戰(zhàn)略的方法。我喜歡用三個詞來表達，這樣更容易讓人理解。它們是：

組織

簡化

放大

1、組織

在組織階段，有三個核心問題需要關注。這些想法可以是來自市場研究的硬數(shù)據(jù)，但也可以包含有關市場和客戶的更難衡量的想法。

您的目標受眾是誰？

你為他們解決了什么問題？

他們?yōu)槭裁匆犇阏f話、跟隨你、或者從你那里購買東西？

您的品牌策略可以通過以下方式回答這些問題：

創(chuàng)建客戶頭像

利用市場數(shù)據(jù)揭示行業(yè)內(nèi)常見的客戶痛點

與您的團隊一起制定獨特的銷售主張

一旦你清楚了解了這些問題的答案，就可以用它們來幫助定義你的品牌宗旨聲明。與使命聲明類似，你的品牌宗旨聲明闡明了你的品牌存在的原因。

《從為什么開始》一書的作者西蒙·斯涅克 (Simon Sinek) 表示：“人們購買的不是你做了什么，而是你做這件事的原因。”他接著說，那些激勵人們而不是操縱他們的公司，才是那些不斷取得非凡商業(yè)成功的公司。

我們的品牌理論與這一理念一致。品牌應該有一個明確的“為什么”——品牌宗旨——這樣它不僅可以吸引忠實粉絲和狂熱客戶，還可以激勵和吸引他們。這個“為什么”應該是品牌戰(zhàn)略的核心組成部分。

請考慮以下這些 大公司的品牌宗旨示例：

亞馬遜= 為我們的客戶提供盡可能最低的價格、最佳的選擇和最大的便利。

巴塔哥尼亞 = 打造最好的產(chǎn)品，不造成不必要的傷害，用商業(yè)來啟發(fā)和實施解決環(huán)境危機的方案。

2、簡化

第二步是將您的品牌簡化為核心品牌承諾。

品牌承諾規(guī)定了您如何以對您的目標受眾有意義的方式談論您的業(yè)務。我們建議用兩三個詞（最多五個詞）表達您的品牌承諾。原因何在？品牌推廣的關鍵在于記憶性。如果你的品牌承諾簡短而簡潔，就很容易讓人記住。想想哈雷戴維森。他們的品牌承諾是“公路上的自由”。

因此，當您將品牌戰(zhàn)略簡化為核心品牌承諾時，您要確保它滿足三個標準：

可信：您的品牌承諾必須是可以用證據(jù)或證明來支持的。您不想聲稱一些沒有實質(zhì)內(nèi)容或難以證明的事情。您必須擁有專業(yè)知識、經(jīng)驗或資質(zhì)才能兌現(xiàn)品牌承諾。

相關性：您的品牌承諾必須與您的目標受眾相關。相關性要求您更深入地了解您的目標受眾?？纯茨鸀樗麄兘鉀Q的問題，看看您解決的所有問題是否有一個總體問題或主題。

獨特：第一個標準側(cè)重于審視您和公司內(nèi)部。第二個標準側(cè)重于審視您的目標受眾以及什么會讓他們喜歡您。第三個標準是審視您的競爭對手和您的品牌所在的行業(yè)，并找出您在競爭環(huán)境中的獨特之處。您希望自己獨一無二，與眾不同，這樣您的客戶才能在人群中辨別您。正如企業(yè)家芭芭拉·科科倫 (Barbara Corcoran) 所說，“如果您沒有大胸部，那就在辮子上系上絲帶吧。”

最好的品牌戰(zhàn)略可以歸結(jié)為一個簡單的信息。蘋果的“非同凡想”品牌承諾是經(jīng)過數(shù)小時的深思熟慮和價值數(shù)百萬美元的戰(zhàn)略和品牌工作的成果。但大多數(shù)消費者不會考慮蘋果和競爭對手之間的技術差異。他們相信蘋果設備能夠解決他們的問題，而且效果很好。

3、放大

品牌戰(zhàn)略流程的下一步是將品牌宗旨和品牌承諾推廣到市場。一個簡單的品牌戰(zhàn)略框架可以指導您如何進行推廣，即從以下方面進行思考：

視覺 = 品牌的外觀和感覺，包括標識、顏色、攝影、圖像。

口頭=品牌詞語和語調(diào)的語言。

體驗 = 您的品牌為潛在客戶和客戶創(chuàng)造的體驗。

無論你使用什么渠道來擴大品牌影響力，你的品牌信息都應該保持一致。信息傳遞方式的變化會讓客戶感到困惑，也會導致不信任感的產(chǎn)生。

決定使用哪些渠道來擴大影響力非常重要。您需要了解目標市場如何與這些渠道互動，或者他們是否使用這些渠道。最后，不要忘記您的客戶如何直接與您的品牌互動（通過“接觸點”）也很重要。您的品牌戰(zhàn)略從廣告延伸到客戶服務和您的網(wǎng)站。

將我們的“組織、簡化、擴大”方法視為一個框架，幫助您了解構(gòu)建品牌的流程和過程。