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傳承品牌戰(zhàn)略,注重企業(yè)品牌承諾

2024-07-03

2003 年,正如《商業(yè)周刊》所說,麥當勞“陷入了漢堡地獄”。麥當勞隨后的轉(zhuǎn)型有很多方面。麥當勞的關鍵策略之一是在不損害其傳統(tǒng)的前提下實現(xiàn)品牌業(yè)務的現(xiàn)代化。換句話說,麥當勞的目標是在不失去昨日根基的情況下發(fā)展其傳統(tǒng)以適應當今。品牌企業(yè)可以永存,但前提是管理得當。在保持品牌企業(yè)起源的同時,讓成熟的、深厚的品牌企業(yè)現(xiàn)代化,是讓品牌企業(yè)永葆生機的絕佳方式?;旧?,這個想法就是讓舊事物煥然一新。“舊即是新”在我們身邊隨處可見。


 Carhartt 是一家成立于 1889 年的品牌公司,專門生產(chǎn)重型、耐用、高品質(zhì)、極其耐用的工作服,體現(xiàn)了“舊即是新”的理念。Carhartt 既永恒又與時俱進。Carhartt 服裝是全新的,采用現(xiàn)代技術(shù),具有防火、防水、防污和耐磨等特點。Carhartt 還推出了專為女性現(xiàn)場工作者設計的女裝,該系列“秉承了其(Carhartt)耐用性和舒適性的核心價值”。但是,Carhartt 傳承品牌戰(zhàn)略始終專注于為勞動者提供服裝。Carhartt 從未偏離其核心客戶群以及核心客戶對該品牌的喜愛之處。與在極寒天氣下在戶外工作的人交談,他們稱贊他們穿著 Carhartt 服裝來保暖。Carhartt 是一家現(xiàn)代品牌企業(yè),擁有根深蒂固、引人注目的起源,跨越了時間。用標志性的過去塑造未來,讓 Carhartt 在客戶眼中永不過時。Carhartt 的價值觀跨越并吸引著幾代人。客戶認為 Carhartt 是貨真價實的,貨真價實的。


品牌業(yè)務起源是其專業(yè)知識和權(quán)威的合法來源。起源創(chuàng)造并代表熟悉度、質(zhì)量、領導力和信任。換句話說,起源創(chuàng)造權(quán)威。傳承品牌戰(zhàn)略品牌業(yè)務過去的真實性、真正的客戶關系的呈現(xiàn)以及未來值得信賴的基礎。引人注目的起源是可預測、驅(qū)動、相關、獨特的歷史。起源的力量不在于保存過去的一切。起源的力量在于為成功、有利可圖的現(xiàn)在和未來保留過去的精華。


真實性不僅僅是一個流行詞。真實性是一種驅(qū)動力;真實性是我們在購買產(chǎn)品和服務時尋求的一種需求。我們越來越多地購買那些我們認為能提供“真品”的品牌,而不是經(jīng)過加工、制造、誰也不知道它是如何種植或制作的。真實性不僅僅是成分或材料來源。真實性不僅僅是一個擁有“第一”歷史的創(chuàng)新品牌。人們關注品牌業(yè)務的運作方式、時間、地點和原因,而不僅僅是品牌業(yè)務銷售什么:我們想要真實、誠實、正宗的東西。真實性意味著品牌業(yè)務的企業(yè)品牌承諾無可爭議;它是真實、合法和真實的??煽康某鎏幨蛊放茦I(yè)務在保持真實性的同時具有相關性。


“舊即是新”直指當今許多人擔心會消失的東西的核心:對持久價值觀和認同這些價值觀的人的真正承諾。強大、有力的出處是競爭優(yōu)勢。出處是所有參與和投資產(chǎn)品和服務品牌業(yè)務的人的真實信號。出處是“舊即是新”的基礎。


品牌不僅僅是一種身份,更是一種承諾。企業(yè)品牌承諾提供相關、差異化、值得信賴的預期體驗。而且,這種體驗包括一種文化和文化價值觀。品牌是信任的印章。令人信服的出處讓人們相信品牌,因為出處回答了客戶的問題:“我為什么要相信你對我的承諾?”無論在哪個時代,起源和真實性都是品牌企業(yè)打造現(xiàn)代感的基礎。Carhartt 在現(xiàn)代化方面將二者作為可信度。通過永不偏離根源,通過以聯(lián)結(jié)價值觀吸引多代客戶,Carhartt 可以同時兼具古老和現(xiàn)代。


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